KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu olarak yukarıda bilgileri yer alan işletme, Tercumax hizmetlerinin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verileri aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.

1. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta, telefon ve hizmet kapsamında sağlanan diğer iletişim bilgileri.
• Müşteri işlem ve sipariş: kaynak/hedef dil, kelime sayısı, hizmet tercihleri, sipariş durumu, teslimat ve fiyatlandırma bilgileri.
• Finans ve ödeme: ödeme yöntemi ve ödeme/havale bildirimleri.
• Belge içerikleri: çeviri veya fiyatlandırma için yüklenen dosyalar ve teslim edilen çeviriler.
• Aday/çalışan benzeri tercüman verileri: CV, dil yetkinlikleri, başvuru bilgileri, hesap ve görev kayıtları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum, erişim, güvenlik ve sistem logları.
• Talep/şikâyet ve iletişim kayıtları.
• Çerez ve çevrimiçi tercih verileri.

2. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Fiyat teklifinin oluşturulması, siparişin kurulması ve çeviri hizmetinin ifası,
• Üyelik, hesap, kimliklendirme ve müşteri iletişimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Yüklenen belgelerin analiz edilmesi, çeviri iş akışının yönetilmesi ve teslimat yapılması,
• Ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Siparişin uygun tercümana atanması ve tercüman performans/iş akışının yönetilmesi,
• Tercüman başvurularının değerlendirilmesi,
• Bilgi güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum taleplerinin karşılanması ve uyuşmazlıkların yönetilmesi,
• Açık rıza gerektiren durumlarda analitik, işlevsel veya pazarlama tercihlerinize göre ilgili teknolojilerin kullanılması.

3. Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri

Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. ve uygulanabildiği ölçüde 6. maddelerinde yer alan şartlardan bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir. Başlıca dayanaklar; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rıza gerektiren faaliyetlerde açık rızadır.

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Veriler; internet sitesi formları, üyelik ve hesap ekranları, dosya yükleme alanları, fiyatlandırma ve sipariş akışları, tercüman başvuru formu, e-posta ve destek iletişimi, ödeme bildirimleri, çerezler ve otomatik sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı olmak üzere; siparişe atanan tercümanlara, barındırma/sunucu, e-posta, güvenlik ve teknik hizmet sağlayıcılarına, ödeme/banka hizmet sağlayıcılarına, mali ve hukuki danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumları ile yargı mercilerine aktarılabilir. Yurt dışı aktarımı söz konusu olduğunda KVKK’nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri ve uygulanabilir güvenceler dikkate alınır.

6. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

İlgili kişi olarak veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi belirtecek şekilde tercumaxtr@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Resmi adres bilgisi yukarıdaki iletişim alanında yer alıyorsa yazılı başvuru da bu adrese yapılabilir. Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde sonuçlandırılır.